由于目前客服电话一直比较热线，请查询密码收不到查询结果邮件的玩家，和帐号遗忘的玩家注意以下说明：

查询密码收不到查询结果邮件的玩家请按照以下格式发送邮件：

注意不要多次查询，收到提示您成功查询之后就请mail，并等候回复。

遗忘帐号的玩家请按照以下格式发送邮件：

注意：以上所有查询条件缺一不可,完整mail之后请耐心等待，因工作繁忙，以上查询在3-5个工作日内会有答复。