问：在网吧安装游戏领航员后，还是无法正常使用。
　　答：目前市面上网吧均有安装管理系统、还原系统，这类系统的使用者权限都非管理者级，所以无法改变系统登入文件（程序登录密码），请网吧的工作人员以管理者身份登入安装，执行『线上游戏领航员』左侧『领航员指南』中『目录浏览』，选择明星志愿3主程序所在的目录，并按下确定，且马上重新执行『线上游戏领航员』就会出现明星志愿3游戏选单。 

　　问：安装时，出现【找不到\UNWISE.EXE】。
　　答：原因：领航员目录下找不到\UNWISE.EXE。
　　处理方式：重新下载线上游戏领航员，直接安装新的线上游戏领航员。 

　　问：每次执行游戏领航员，总是重复更新特定文件。
　　答：请执行【线上游戏领航员】的【领航员指南】→【目录浏览】选择游戏所在的根目录，按下【确定】。 

　　问：执行线上游戏领航员，无法点选明星志愿3进入游戏。
　　答：请执行【线上游戏领航员】的【领航员指南】→【目录浏览】选择游戏所在的根目录，按下【确定】。 

　　问：Error Code：01
　　答：1、请确认游戏是否确实安装于指定的文件夹。
　　2、在指定文件夹时，使用者经常只在指定的文件夹上面点一下，并未确实开启，提醒您要先双击指定的文件夹后，再按【确定】。
　　3、若您并未安装游戏，或是游戏文件夹内之文件不完整，也会出现这个讯息，这时请您重新安装游戏。 

　　问：Error Code：02
　　答：1、请等网络稳定时，重新执行【线上游戏领航员】，并更新。
　　2、请依下列步骤检查网络是否有异常。
　　检查一：
　　（1） 按左下角，开始－＞执行，并且输入cmd。
　　（2） 会出现一视窗，请输入tracert patch0.joypark.com.tw。
　　（3） 若出现“＊”，表示玩家端到更新服务器中间的网络不通，有可能是玩家本身开了防火墙或是isp端出现问题。
　　检查二：
　　（1） 按左下角，开始－＞执行，并且输入cmd。
　　（2） 会出现一窗口，请输入nslookup patch0.joypark.com.tw。
　　（3） 若没出现相信息，表示isp端的DNS出现问题。
　　以上二个检查都要正常，才表示网络是没有问题的。 

　　问：Error Code：03
　　答：1、 请等网络稳定时，重新执行【线上游戏领航员】，并更新。
　　2、 若确认网络稳定时，请透过各项管道通知我们。 

　　问：Error Code：07
　　答：1、依Error Code：02检查网络是否正常。
　　2、重新安装网卡驱动程序。 

　　问：Error Code：08
　　答：1、请使用者重新执行【线上游戏领航员】。
　　2、安装【线上游戏领航员】时，请一并安装XML Parser（领航员安装完成时会跳出窗口询问是否安装此软件）。
　　※另外已知 Dr. Eye 的某些版本会造成许多程序的执行错误，包含线上游戏领航员在内，请玩家在执行线上游戏领航员之前，先关闭Dr.Eye或其他应用程序再重试。 

　　问：Error Code：09
　　答：1、依Error Code：02检查网络是否正常。
　　2、另外已知 Dr. Eye 的某些版本会造成许多程序的执行错误，包含线上游戏领航员在内，请玩家在执行线上游戏领航员之前，先关闭Dr.Eye或其他应用程序再重试，若仍无法解决请重新安装【线上游戏领航�