问：无法正常进入游戏的解决方法 
　　答：● 电脑软硬件配置问题。由于各玩家所使用的电脑配备不同，可能出现的无法进入游戏现象也不同，针对普遍现象的解决方法是，请玩家在游戏前确认：
　　一、电脑硬件配备是否符合明星志愿3-星光圆舞曲，所需最低硬件需求以上。
　　二、是否已安装DirectX9.0。
　　三、显卡驱动程序更新升级到最新版本。
　　● 帐号密码问题。如果登入游戏时，出现用户名不存在、密码错误等现象，请玩家不要着急，密码字母有英文、数字，及大小写之分，所以请出现此类情况的玩家，在输入密码时尽量仔细。如：阿拉伯数字[0、1]与英文字母中的[O、L]写法十分类似，因此，请玩家注意仔细观察原密码个别字母间的区别！ 
　　● 如果上述情况均被排除，而玩家还是无法正常登入游戏时，请依以下列方式回报客服中心。 
　　一、电脑软硬件配置问题：请提供电脑相关备配、错误讯息与详细状况以电子邮件寄至客服信箱，客服人员将尽速为您转相关人员协助进行测试处理。 
　　二、帐号密码问题：您可透过客服电话、客服传真、客服信箱，并提供产品认证卡序号、密码、注册之游戏帐号及email，客服人员将会尽速为您查询。 
              
　　问：更新显卡驱动程序与DirectX 
　　答：请玩家先行确认目前所使用的显卡厂牌与型号后至网页http://www.joypark.com.tw/SERVICE/faq_vga.aspx，下载符合玩家使用的显卡驱动程序与DirectX 若无法自行确认显卡型号，可使用飞天主程序内建之[大宇电脑小帮手]来协助您获得目前使用电脑的硬件相关资讯（使用方式：开始=>程序集=>大宇资讯=>明星志愿3=>硬件侦测）。