得更好的品质。因游戏本身会不断的更新,建议使用配备是在建议配备标准以上。
问:游戏主程序所需硬盘空间为多少?
答:游戏安装时,程序会告知您所需空间为多少,请保留相对空间。
问:如何知道光盘版本?
答:购买产品包装或光盘上均有说明。
问:安装到一半,就不能继续安装下去了?
答:可能是您的硬盘空间不足,请查询安装的硬盘是否有足够的空间。
问:要至何处购买产品包装呢?
答:玩家可至全省各大超商、3C卖场、各大书局、传统门市,购买明星志愿3或星光圆舞曲包装,并以内附的游戏光盘进行安装即可。
问:放进明星志愿3或星光圆舞曲安装光盘后,电脑显示找不到光盘?
答:此情况可能是因为光驱挑片,建议使用另外一台光驱进行安装。
问:如果安装明星志愿3主程序时出现「请插入磁碟2,该磁碟包含档案stardom3\Texture\GUI1_2005_1118.imd」我该怎么办?
答:请您于出现该错误讯息后,更换游戏片光盘(因该光盘也是有部份安装档),光盘放入后按「确定」直至安装完成。
问:如果安装明星志愿3主程序时出现「资料错误(检查多余的循环)。」或其他不明讯息时,我该怎么办?
答:请您检查您的光盘是否有严重刮伤,若没有,您可以在别台电脑进行安装试试看,若旧仍有相同的错误讯息,烦请您将光盘寄回本公司客服中心,相关人员会为您进行测试, (请您将该光盘做好妥善之保护措施,并同时说明清楚您的问题内容、购买七日内发票以及联络方式,以便测试完成后与您联系。
请以挂号方式寄至:235台北县中和市建一路166号16楼 大宇资讯(客服部)收。
问:光盘裂开或刮伤怎么办?
答:1.若您是七天内购买而发现产品有瑕疵,请您将此产品内的光盘及当时的购买证明(发票或是收据),使用邮寄方式寄送至本公司客服中心,并于邮件内放置一张说明文件,留下您的大名、联络电话、地址及所遭遇的问题等说明,我们将会为您进行更换,并于更换完后寄回给您。
2. 若您并非是七天内购买,比方您的光盘是有一片受损(刮伤或是裂片及无法读取等问题),则需请您将所需维修的光盘寄送至本公司客服中心,并于邮件内放置一张说明文件,留下您的大名、联络电话、地址及所遭遇的问题等说明,并于该邮件内附上一百元的维修工本费及五十元的回邮,待客服人员为您转送相关维修单位更换完光盘后会将更换完后的光盘再寄回给您。
请以挂号方式寄至:235台北县中和市建一路166号16楼大宇资讯(客服部)收。
问:我才刚买就发现内容物缺少或损坏怎么办?
答:请您将完整包装附上七日内购买此产品之发票及注明您的姓名、连络方式,并详细说明您的问题,寄回本公司,我们将请相关人员为您处理此情况。
请以挂号方式寄至:235台北县中和市建一路166号16楼大宇资讯(客服部)收。