Q01：进入游戏后，按下「确定」钮，就跳出游戏？
Q02：为什么我的光驱无法读取游戏光盘？
Q03：有多台光驱的时候，读不到游戏片？
Q04：很容易执行到一半跳出游戏？
Q05：画面或是鼠标闪烁、残存？
Q06：无法进入游戏？
Q07：无法进入游戏，而且出现以下讯息：STAR2 executed An invAlid instruction in module STAR2.EXE At 0177:0046c064.
Q08：为什么我的电脑在游戏时，常常有死机的情形？
Q09：前导安装及显示demo程序的按钮位置跑掉，而且无法用鼠标点取？
Q10：省电模式是否对游戏产生影响？
Q11：看不到产品的DEMO影像档以及游戏片头动画？
Q12：播放片头动画时，画面无法在屏幕置中？
Q13：偶尔发生鼠标无法点取任何指令的状况？
Q14：读取片头动画，或是进入场景时，速度很慢？
Q15：片头动画会有DELAY （延迟）现象？
Q16：发生Y2K 问题？
Q17：为什么在我的电脑上，游戏的速度很慢？
Q18：硬盘空间不足，怎么办？
Q19：播放片头动画的时候，无法用Ctrl-Esc或Alt-TAb切回系统，或切回系统后无法再次进入游戏？
Q20：游戏中的字体不正常？
                                                                             

Q01：进入游戏后，按下「确定」钮，就跳出游戏？
A01：请下载更新程序。
如果还是无法解决，有以下可能：
1.光驱读取有问题：请参考Q02之解答。
2.有两台以上的光驱：请参考Q03之解答。
3.使用虚拟光驱：请将该软件关闭或移除。
4.其他软件程序干扰：请移除或暂时关闭该软件。
5.没有使用原版软件：请使用原版软件。

Q02：为什么我的光驱无法读取游戏光盘？
A02：可能是光盘脏了，或是光驱有问题。请使用拭镜纸将光盘擦干净，或是使用清洁片清洁光驱的读取头。然后试着读取其他光盘：
1.若读取其他光盘均正常，表示本游戏之光盘可能有问题。请将光盘携带或是寄到本公司处理。请参考说明书「售后服务」部分之说明。
2.若光驱无法正常读取其他光盘，表示光驱有问题，请洽硬件经销商处理。

Q03：有多台光驱的时候，读不到游戏片？
A03：1.请下载更新程序。
2.这是因为玩家光驱还没设定好。只要从「控制面板／多媒体／CD音乐／预设播放的 CD ROM 光驱」中设定您放入游戏片的光驱代号即可。
3.试着将将游戏光盘片放入第一个顺序的光驱中。

Q04：很容易执行到一半跳出游戏？
A04：1.请下载更新程序。
2.有部分光驱并不支持DMA ，但是系统却将DMA 打开，造成问题。或者是视窗系统 DMA存取技术的问题。请右击「我的电脑／属性／设备管理器／CD ROM」，点取「该光驱」，再点取「属性」，点取「设定值」标签，检查DMA 选 项，若有打勾，请取消，然后重新开机。
3.如果您的电脑系统原本就有不稳定的情形，请尝试扫毒，并移除不必要的常驻程序。例如防毒程序、其他内存管理程序等。

Q05：画面或是鼠标闪烁、残存？
A05：1.请下载更新程序。
2.由于某些显卡的驱动程序未与Direct X兼容，造成游戏显示状态错误（例如画面闪烁等），请洽询厂商以取得更新版的驱动程序和软件。建议更换经过微软认证的驱动程序，确保游戏执行时能有正常的表现。（目前已知本游戏在丽台S600DX显卡Version * 4.10.01.2140-3.43.01*之驱动程序有此问题。若更换该公司 S600 显卡1998/9/2释出版本之驱动程序，以及S3公司Version 4.03.00.2111-3.12.01*之驱动程序即可恢复正常。）
3.若有安装巫毒卡，有少部分的情况会发生鼠标残存的现象。请在进行本游戏之前，先右击「我的电脑」选择「属性」，点取「设备管理器／音效视频及游戏控制卡」，并打开巫毒卡的项目，将「停止此使用设定档」打勾。要玩其他用到3D加速卡之游戏，恢复设定即可。
4.若有安装巫毒卡，使用上述方法仍然无法排除问题，请依照下列方法操作：
Windows 98：按下「开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／ DirectX 诊断工具／显示二」，将DirectDrAw 的选项关闭即可。
Windows 95：请用 DirectX 6 的 ContrAl PAnel 直接关